لا تحكم على نظامك من حوسة أول أسبوع.. ترا الأساس الصح هو اللي يشيلك بكرة لا كبر البزنس.

يا هلا والله، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

سنة 2000، قررت شركة "نايكي" تنزل سيستم جديد يدير لها سلاسل الإمداد والمستودعات من الألف للياء. لكن اللي صار وقتها كان صدمة؛ خطأ برمجي بسيط وتخبيص في ضبط النظام طيّر عليهم بيانات مهمة، ووقّف شحنات فوق الـ 100 مليون دولار، وأسهم الشركة دحدرت 20% في يوم وليلة!

الناس وقتها في السوق ما نسوا هالكارثة، وكيف مشروع "الأتمتة" تحول لكابوس بغى يقفل الشركة.. الكل ركّز على الخسارة، وطلعوا لك المحبطين وقالوا: "أنظمة الـ ERP هذي مقبرة قروش، ومضيعة وقت، وتجيب لك وجع الراس وتهد الشغل!"

ونسوا إن نفس هذا الاستثمار والجرأة في الترتيب كانت هي الأساس اللي خلى نايكي اليوم تدير مليارات المنتجات حول العالم بضغطة زر وبدون ما تضيع حبة وحدة.

تتوقع ربعنا في الستارت أبس معذورين يوم يخافون من الـ ERP؟ ولا إحنا دايم ننسى فايدة الشي ونركز بس على غثاه في البداية؟

قبل لا تكمل.. خذ نفس وفكر معي بهالتردد اللي نشوفه يومياً في مجتمع الشركات الناشئة: هل تركيب نظام ERP بالبداية غلط ومصاريف على الفاضي؟ ولا قعدتك على الإكسل والفوضى اليدوية هي المصيبة اللي بتوديك بداهية وأنت ما تدري؟

والحين بعد ما صفيت رايك.. خلني أقول لك شي بيصدمك!

كثير من رواد الأعمال قاعدين يسوون نفس هالحركة؛ أول ما يجيب سيستم ERP ويصدم بأول مطب قيد محاسبي دخل غلط، المخزون مو راضي يطابق، أو التيم مو متقبل يغير طريقته القديمة يطقها فيوز ويعلن الاستسلام! يرمي السيستم ورا ظهره، ويرجع يركض ورا شيتات الإكسل والجداول اللي كل واحد يسجل فيها على كيفه. وناسي إن البزنس إذا ما انبنى على ساس جامد، بينهار مع أول هبة ريح في التوسع.

لازم نفهم وش المشكلة من جذورها مو بس نقعد نتحلطم على وجع البدايات.. ترا تعثر الـ ERP غالباً وراه أمرين:

الأول: اختيار نظام مو على مقاسك أبد؛ تروح تجيب سيستم معقد يبغاله جيش استشاريين وتطبقه على تيم من 5 أشخاص، هنا السيستم صار عائق مو حل. الحل مو إنك ترجع ورا، بل تختار نظام مرن وعلى قد مرحلتك ويمشي معك خطوة بخطوة.
الثاني: إن عملياتك أصلاً داخل الشركة فيها حوسة؛ السيستم مو عصا سحرية ترتب الفوضى، هو مراية تبي تفضح لك الخلل بوضوح. وهذي مو مشكلة النظام، هذي فرصتك الذهبية عشان ترتب دورتك المستندية وشغلك من المبيعات للحسابات قبل لا تكبر الفجوة وتغرق.

أما إنك توقف الهيكلة والترتيب عشان شوية ربكة وتدريب في البداية، فإنت كذا تظلم مشروعك وتعبك، وكأنك تسوق سيارة سباق ومغطي الطبلون ما تدري كم تمشي ولا كم باقي بالبانزين!

وتذكر دايم.. ما فيه ستارت أب كبرت وصارت كيان ثقيل بالصدفة، وراها ناس تعبت ورتبت عملياتها وفهمت أرقامها حبة حبة.

لا تختصر تحولك وترتيب شغلك في ربكة أول أسبوع.. خلك صامل، وابنِ السيستم اللي يحمي ظهرك بكرة لا انفجرت المبيعات.

في أمان الله، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

جميع التدوينات

السيستم اللي طيّر الحسبة كلها!